Contacto y Condiciones de Reserva

 

María Ivars Avellá

Tfno. fijo:   0034 96.6481457

Tfno. móvil:0034 676436595

mail:casamistela@gmail.com

 

Pueden contactarme a través del formulario que aparece más abajo o directamente a través del correo electrónico o de los teléfonos arriba indicados.

Procuro siempre responder todas las consultas antes de 12h.            

Espero su consulta...   Muchas gracias.

 

ALQUILER: Nuestras casas se alquilan íntegramente, no por habitaciones. Y las casas no son compartidas, es decir que si el cliente no quiere usar toda la casa el resto se queda vacía.

PRECIOS: Los precios indicados en esta web, lo incluyen TODO, excepto las cosas de consumo propio, no debiendo pagar ningún servicio (incluye por ejemplo: climatización 24h., Wifi 24h., ropa de cama y toallas(incluso de piscina), 1 saco de carbón para la barbacoa, 1 capazo de leña para la chimenea, limpieza final de la casa, jacuzzi, limpieza de piscina lista para usar todo el año, electricidad, gas, agua, impuestos, etc.)

PERÍODOS: De junio a septiembre, los alquileres son por semana completa (excepto alguna casa a principios de junio o finales de septiembre). El resto del año el alquiler mínimo son 2 días (excepto puentes).

RESERVAS: Para hacer la reserva definitiva, contacten con María y les informará de los datos bancarios, importe y detalles de la reserva. Pero en cualquier caso, para hacer la reserva hay que hacer una transferencia bancaria al propietario por una parte del precio total, y el resto se paga en efectivo al llegar a la casa después de comprobar que todo es igual que en esta página web.

HORARIOS: Entradas en verano a partir de las 16:00h. y salidas antes de las 11:00h. Pero estos horarios los cumplimos solamente cuando el calendario de reservas así lo exige, es decir en verano, por lo que el resto del año normalmente los clientes pueden llegar y salir cuando lo deseen (y sin cargo extra), como digo, siempre que el calendario de reservas lo permita.

PLAZAS EXTRA: Las personas que vengan a dormir a la casa, superando esta capacidad: 13 en Mistela, 13 en El Sequer, 11 en L'Estufa, 11 en Janet, 20 en La Casona y 23 en Natalia, tienen un suplemento por ello, y dicho exceso de personal deberá ser autorizado por ella previo al momento de la reserva.

VISITAS: Queremos que en las fotos de nuestra página web, se vean las casas al completo y con detalle,  por ello procuramos renovar las fotos anualmente. Esto es debio a que nosotros alquilamos por internet y no tenemos oficina con personal para atender clientes. No obstante, si aún así, algún cliente desea ver alguna casa, puede hacerlo siempre que concrete una cita previa con María. La visita de una casa es gratis y tiene una duración máxima de 30 minutos. El resto de visitas tienen un coste de 25 euros por casa extra, y se abona en el momento de llegar a la casa para realizar dicha visita. 

ANIMALES: Las casas no están preparadas para acoger animales (no tienen un lugar específico para ellos, o juguetes de animales o similar) pero los aceptamos en todas nuestras casas, siempre que lo consulten previamente con María y no haya inconveniente para ello. No obstante, cualquier desperfecto realizado por el animal, será responsabilidad del cliente.

CONFIRMACIÓN DE RESERVA: Una reserva quedará formalmente legalizada cuando el propietario reciba el importe solicitado para dicha reserva (normalmente por transferencia bancaria) y María envíe al cliente por correo electrónico el "correo de confirmación de la reserva". Si por algún motivo, no se pudiera aceptar dicha reserva, el propietario devolverá esa transferencia en un plazo máximo de 48 horas y así se le comunicará al cliente por correo electrónico. Pero una vez el cliente haya recibido el "correo de confirmación de reserva" la reserva es en firme.

FIANZA: Normalmente no hay que pagar nada en concepto de fianza, pues afortunadamente tenemos buenos clientes que nos cuidan las casas, y eso repercute en beneficio de todos. No obstante, si hubiera alguna rotura o desperfecto, correría por cuenta del cliente. Solamente se solicitará fianza en algunos casos, como por ejemplo en despedidas de solteros o cuando son grupos de sólo adultos, por el importe que María considere oportuno según cada grupo. Incluso en algunos de estos casos, se aplica un suplemento que siempre habrá sido aceptado por el cliente previo a la reserva.

ANULACIONES: Si el cliente cancela la reserva con aviso inferior a 1 mes, perderá la entrega a cuenta realizada, en cualquier otro caso, se le devolverá el 100% de la reserva,  en el plazo máximo de 2 días hábiles, excepto 30€ por los gastos de gestión.

CELEBRACIONES: No se acepta ningún tipo de celebración en las casas (bodas, bautizos, comuniones, etc.) excepto en algún caso ocasional siempre que sea autorizado previamente por María antes de realizar la reserva,  y según el tipo de evento les recomendaremos una casa u otra, para evitar posibles quejas de vecinos. Nosotros no ofrecemos ningún tipo de servicio (catering, música, etc.) solamente el alquiler de la casa.

MÚSICA: No se pueden traer a nuestras casas grupos profesionales de sonido, como por ejemplo música en directo, o teclados musicales, o altavoces. NADA. Solamente se puede usar el equipo de cd que hay en la casa o pueden traer algún lápiz con música. Y siempre respetando los horarios de convivencia con los vecinos.

GESTIÓN: María se encarga de realizar las reservas y reponder a cualquier duda que el cliente tenga hasta llegar a la casa (por correo electrónico, whatsapp, sms, facebook, o teléfono). Pero tanto el importe de la reserva como el último pago se le hace siempre al propietario, pues María es sólo la intermediaria. De igual modo, serán los propietarios de las casas los encargados de recibir a sus clientes y de estar a su disposición para cualquier duda o incidencia que puedan tener mientras dure la estancia (puesto que ellos conocen sus casas mejor que nadie). También serán los propietarios los encargados y responsables de tener la casa limpia y preparada para la llegada del cliente. Por supuesto, en las 3 casas de María (Mistela, El Sequer y L'Estufa) será ella quien se encargue de todo (reserva y gestión).

INVITADOS: Los clientes solamente pueden traer invitados a la casa si ésto ha sido  autorizado por María previamente a la reserva, y cada invitado tendrá un pequeño coste, por el uso y disfrute de la casa y de  sus instalaciones (si el número de invitados es superior a 5).

LARGO PLAZO / LONG TERM RENTAL: Consúltenos si alguna de nuestras casas le interesa para larga temporada (mínimo 1 año)  /  Please, contact with us for information for long term rental in any of our houses (minimum 1 year).

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EL INCUMPLIMIENTO DE CUALQUIERA DE ESTAS NORMAS, DARÁ DERECHO A MARÍA PARA ANULAR LA RESERVA EN CUALQUIER MOMENTO (INCLUSO DURANTE LA OCUPACIÓN DE LAS CASAS)

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FORMULARIO CONTACTO E INFORMACIÓN COMERCIAL

En cumplimiento de la normativa sobre Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que los datos de carácter personal que sean recabados de Ud. serán incorporados en un fichero cuyo titular es “MARIA IVARS AVELLA”, con N.I.F. 28994306-T, y domicilio Calle la Iglesia 41, 03727 Jalon (Alicante).

El tratamiento encuentra su base legal en el consentimiento prestado por Ud. al clicar en la casilla “Acepto la Política de Privacidad”, y en consecuencia, acepta que la recogida de los mismos tenga las siguientes finalidades: Gestión de los Usuarios del Website; La gestión de los servicios ofrecidos a través del Website; Gestión del formulario de contacto.

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Asimismo le indicamos que se conservarán mientras se mantenga la relación entre las partes o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales.

MARÍA IVARS AVELLÁ.

Vecina de Jalón/Xaló (provincia de Alicante)

 

   A mediados de 2012, y después de 20 años de trabajar en banca, tomé la decisión de dejar mi trabajo.

Y  desde entonces me dedico en exclusiva al alquiler de mis casas y a cuidar de mi familia. 

 

   Ha sido un gran cambio que me llena por completo, pues tengo la suerte de tener muy buenos clientes y una familia maravillosa.

 

   Mi humilde consejo: intenta cambiar tu vida si no es la que quieres, pues seguramente... valdrá la pena.



House L'Estufa:             Long Term Rental      (from January/2019)

 

 

 

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